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2-1. 설문 방식설문 방식은 같은 비교대상 내에 있는 평가기준들의 쌍대비교를 위에서 아래로 순서대로 입력할 수 있는 양식입니다. AHP 설문 시 자주 사용되는 양식이지만, 실제 설문지랑은 약간의 차이가 있습니다. 기존 설문지 같은 경우에는 두 평가기준 사이에 아래와 같이 17개의 번호가 들어가 있어 해당되는 번호에 체크하는 방식이었습니다.
MakeItⓇ에서의 설문 방식은 우선 어느 쪽이 중요한 지 선택을 하시고 해당 중요도가 반대쪽 중요도보다 얼마나 중요한지 숫자를 입력하는 방식입니다. 설문 방식으로 평가를 진행하면 설문 오른쪽에 있는 “설문 결과를 행렬로 보기”에 값이 입력되는 것을 볼 수 있습니다. 그리고 입력된 값을 통하여 비교대상 내에서의 상대적 중요도, 비일관성 비율이 실시간으로 출력됩니다. 평가를 진행하면서 왼쪽 행렬 양식에 출력되는 결과를 봄으로써, 논리적 일관성 유지 및 입력한 자료에 대한 피드백을 수행할 수 있습니다. AHP 이론에서 비일관성 비율이 0.1을 넘어갈 경우에는 논리적 일관성을 유지하지 못한 것으로 판단합니다. 이러한 경우에 비일관성 비율 값이 빨간색으로 표시되어 바로 재 판단이 가능합니다. 예제) 설문 입력 및 피드백 ① 아래와 같이 첫 번째 설문 방식으로 자료를 입력합니다. 그러면 오른쪽에 있는 행렬 방식의 표에 값이 입력됩니다. 자료를 입력하고 보니 비일관성 비율이 0.3601입니다. 비일관성 비율이 0.1을 넘어갔기 때문에 값이 빨간색으로 표시되었습니다. 이러한 경우 재 판단이 필요합니다.
② 다시 생각해 본 결과 맨 아랫줄에 있는 “브랜드”와 “품질”에서 “브랜드” 보다 “품질”이 더 중요한데 중요도를 잘못 입력한 것을 알았습니다. 그래서 “브랜드” 쪽에 있는 값을 지우고, “품질” 쪽에 있는 중요도에 값을 입력하였습니다. 그 결과 비일관성 비율이 0.1보다 작아져서 일관성이 유지된 결과를 얻을 수 있게 되었습니다.
유의사항) 설문 방식 입력 시 아래와 같이 입력되면 잘못된 값으로 결과가 출력되지 않습니다. ① 한 줄에는 하나의 값만 들어갈 수 있습니다. 2개 이상의 값이 들어가게 되면 오류 메시지가 나타나며 행렬 전체의 값의 계산이 중단됩니다. 잘못 입력한 값을 지우면 다시 정상적으로 실시간 계산이 진행됩니다.
② 동등의 경우에는 “1”값만 들어갈 수 있습니다. 동등 셀에 “1”이외의 값이 입력되면 오류 메시지가 나타나며 행렬 전체의 값의 계산이 중단됩니다. “1”이 아닌 값을 입력하신 요인으로는 - 원래 어느 한쪽의 값인데 셀을 잘못 선택해서 동등 셀에 값을 입력했거나, 동등 값을 “1”로 수정하거나 값을 지우면 나머지 판단결과에 대해 다시 정상적으로 실시간 계산이 진행됩니다.
③ 설문 오른쪽에 있는 행렬 값, 비일관성 비율, 상대적 중요도 셀은 MakeItⓇ 소프트웨어에 내장된 일반함수 및 배열함수로 이루어져 있습니다. 해당 내용을 수정, 또는 삭제하시면 더 이상 실시간 계산이 이루어지지 않습니다. ④ 해당 시트의 내용을 복사하여 다른 워크북에 붙여넣기 하시면 더 이상 실시간 계산이 진행되지 않습니다. |
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