ÀÇ»ç°áÁ¤°úÇÐ ¹æ¹ý·Ð ±³À°/ÄÁ¼³Æà ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î Ä¿¹Â´ÏƼ ȸ»ç¼Ò°³
 
     
 
 

KPI µµÃâ ¹× °ü¸®

KPI µµÃâ ¹× °ü¸® °³¿ä

ÁöÀû Àç»êÀÇ °í·Á, ±â¼úÀÇ ¹ßÀü¿¡ ´ëÇÑ ´ëÀÀ, ºÒÈ®½ÇÇÑ ¹Ì·¡ÀÇ Áغñ µî ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ÇÑ°è¿¡ µû¶ó IT ½Ã´ëÀÇ »ýÁ¸°ú ¹ßÀüÀÇ ¹ýÄ¢¿¡ ÀûÇÕÇÑ »õ·Î¿î ¼º°úÃøÁ¤/Æò°¡ ¹æ¹ýÀÇ Çʿ伺ÀÌ Á¡Á¡ Ä¿Áö°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ±× ÇÙ½ÉÀº '¿Ã¹Ù¸¥ Àü·«(stragegy)ÀÇ µµÃâ°ú À̸¦ Áß½ÉÀ¸·ÎÇÑ Á¶Á÷ÀÇ °ü¸®¿Í ¼º°úÀÇ ÃøÁ¤/Æò°¡'ÀÔ´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ BSC/KPI´Â ½Ã°£ÀÌ È帧¿¡ µû¶ó ¸¹Àº ÇÑ°è¿Í ¹®Á¦Á¡À» µå·¯³ÂÀ¸¸ç ÇØ¿Ü¿¡¼­´Â ÀÏÂïºÎÅÍ ¸¹Àº ºñÆÇ¿¡ Á÷¸éÇÑ Ä«Çöõ°ú ³ëÆ° ½º½º·Î 2008³â ¸»¿¡ Execution PremiumÀ̶ó´Â Ã¥À» ÅëÇؼ­ °ú°Å BSC/KPIÀÇ ÇÑ°è¿Í ¹®Á¦Á¡À» ±Øº¹ÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» Á¦½ÃÇÏ·Á°í Çß½À´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ À§¿Í °°Àº ³ë·Â¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í BSC/KPI´Â '¼º°ú¿Í ÀÚ¿øÀÇ ¿¬°è'°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â °ÍÀ» °­Á¶ÇÏ°í ÀÖÀ¸³ª, ¿©ÀüÈ÷ ±Ã±ØÀûÀÎ ¸ñÀûÀÎ "ÀÚ¿ø 1 ´ÜÀ§´ç ¼º°úÀÇ ±Ø´ëÈ­"¸¦ ´Þ¼ºÇÏ´Â ¹æ¾È¿¡ ´ëÇÑ °í·Á³ª ½ÇÇàÀº ºÎÁ·ÇÕ´Ï´Ù. µû¶ó¼­ ¼º°ú¿¹»ê ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©¿¡ °æ¿µ°úÇÐÀÇ ÃÖÀûÈ­(optimization) ¹æ¹ý·ÐÀ» ÅëÇÕÇÏ¿© "ÀÚ¿ø 1´ÜÀ§´ç ¼º°úÀÇ ±Ø´ëÈ­"¸¦ ½ÇÇöÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÕ´Ï´Ù.

À§¿Í °°ÀÌ BSC/KPI¸¦ È°¿ëÇÏ°í ÀÖ´Â °¢ Á¶Á÷ÀÇ ¼º°úÇâ»ó ³ë·ÂÀÌ ¸ñÀûÀ» ´Þ¼ºÇÏ·Á¸é BSC/KPIÀÇ ÀåÁ¡À» Àß È°¿ëÇÏ´Â °Í ¿Ü¿¡ BSC/KPI¿¡ ³»ÀçµÈ ¸ð¼ø°ú ÇѰ踦 ÀνÄÇÏ°í À̸¦ ±Øº¹ÇÏ·Á´Â ³ë·ÂÀÌ ÇÔ²² ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ·± °üÁ¡¿¡¼­ BSC/KPI¿Í ÇÔ²² AHP(Analytic Hierarchy Process), ¼º°ú¿¹»ê(Performance Budgeting), ÃÖÀûÈ­(Optimization), ±×¸®°í DEA(Data Envelopment Analysis) µîÀ» »ìÆ캽À¸·Î½á ¼º°úÃøÁ¤/Æò°¡/Çâ»ó¿¡ ´ëÇÏ¿© º¸´Ù °úÇÐÀûÀÌ°í Á¾ÇÕÀûÀÎ Á¢±ÙÀ» ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.

BSC/KPI °ü·ÃÀÚ·á

ÄÁ¼³Æà / ÄÚĪ

  • 4´ë °üÁ¡°ú °ü·ÃµÈ ±âº»ÀüÁ¦¿¡ Áß´ëÇÑ ¿À·ù°¡ ÀÖÀ½
  • ½ÇÁ¦ÀûÀÎ Balance°¡ ¾øÀ½
  • ÅëÀÏµÈ Scorecard°¡ ¾øÀ½
  • ½ÇÁ¦ÀûÀÎ Strategic Alignment°¡ Ãë¾àÇÔ
  • °úÇÐÀû KPI µµÃâ ¹æ¹ýÀÌ °á¿©µÊ
  • °úÇÐÀû °ËÁõ ¹æ¹ýÀÌ ¾øÀ½
  • ¼öÁ÷Àû¡¤¼öÆòÀû Á¤·ÄÀÇ ¿À·ù°¡ ½É°¢ÇÔ
  • ÃøÁ¤ÁöÇ¥°¡ ¿ÀÈ÷·Á ÃøÁ¤½Ã½ºÅÛÀÇ È¿°ú¼ºÀ» ÀúÇØÇÔ
  • Áö½ÄÅëÇÕÀ̳ª ÀÌÇØÁ¶Á¤ÀÇ ¹æ¹ýÀÌ ¾øÀ½
  • "±³À° ÇÁ·Î±×·¥" ÂüÁ¶
  • "ÄÁ¼³Æà ¹× ÄÚĪ ½ÇÀû »ìÆ캸±â

* ¹æ¹ý·Ð ±³À°Àº °í°´ÀÇ ¿äû ¹× ¼ö°­Àοø¿¡ µû¶ó '°í°´ÀÇ ÁöÁ¤Àå¼Ò' ¶Ç´Â '¿ì¸® ȸ»ç'¿¡¼­ ÀÌ·ç¾îÁý´Ï´Ù

* ¶ÇÇÑ ¹æ¹ý·ÐÀ» È°¿ëÇÑ ¿ë¿ªÀÇ ¼öÇàÀº »ç¾È º°·Î »ó´ãÈÄ¿¡ ÁøÇàµË´Ï´Ù.

KPI¸¦ ¸¸µå´Â 'KPI BUILDER' ¼Ö·ç¼Ç ¹Ù·Î °¡±â